El gigante español Inditex atraviesa un proceso de transformación que está redefiniendo su estrategia global. La marca insignia, Zara, es la más afectada, con cierres de locales en todo el mundo como parte de un plan que combina digitalización, sostenibilidad y mayor eficiencia comercial.
Durante el primer trimestre de 2025, Inditex cerró netamente 136 tiendas en distintos países, entre ellos España, Italia y Francia, según informaron fuentes de la compañía. El objetivo, afirmaron, es consolidar una red de locales más rentable, tecnológica y respetuosa con el medio ambiente.
En un mercado cada vez más competitivo, donde plataformas como Shein, Amazon o Zalando marcan nuevos estándares, las tiendas físicas ya no solo compiten por metros cuadrados, sino por la capacidad de ofrecer experiencias únicas que conecten con los clientes. Por eso, la estrategia busca concentrar operaciones en locales más grandes y sofisticados, a la vez que potencia el comercio electrónico.
Por qué cerró tantas tiendas Zara en 2025
Los cierres forman parte de un plan de “unificación de la experiencia física y digital”. Inditex busca locales más amplios, equipados con tecnología RFID y probadores inteligentes, y sistemas logísticos más eficientes. Además, pretende optimizar la rentabilidad por metro cuadrado y reducir la huella ambiental.
El grupo también refuerza su canal online, que ya representaba más del 30% de las ventas en 2024. A pesar de los cierres, el beneficio neto de la compañía creció un 12% durante el primer trimestre, impulsado por la reducción de costos fijos y el comercio electrónico.
Entre las marcas del grupo, Oysho cerró 34 tiendas, Zara Home 21, Massimo Dutti 20, Stradivarius 10 y Bershka una, mientras que Pull&Bear abrió dos nuevos locales.
Dividendo 2025: cómo cobrarlo
Inditex confirmó el pago del dividendo complementario de 2025. Los accionistas deben:
- Verificar su posición en el bróker o banco donde poseen acciones.
- Mantenerlas antes de la “record date” fijada por la compañía.
- Revisar el calendario de pago, que se hará en dos tramos.
- Comprobar la recepción del ingreso en la cuenta asociada al bróker o custodio.
Zara del futuro: espacios más grandes y tecnología avanzada
El foco está en locales de nueva generación: sostenibles, amplios y completamente digitalizados, con inteligencia artificial para gestión de stock y pagos automatizados. En España, por ejemplo, se cerraron 52 tiendas, pero se inaugurará un flagship en Zaragoza que incluirá cafeterías, toboganes y áreas de hogar.
“Queremos que cada tienda sea un espacio inspirador donde la moda, la tecnología y la sostenibilidad convivan de manera natural”, afirmó Marta Ortega, presidenta de Inditex. La estrategia apunta a destacar en un mercado saturado no por cantidad de locales, sino por calidad y experiencia de compra.
