La inteligencia artificial (IA) dejó de ser una promesa futurista para convertirse en un cambio tangible dentro del mercado laboral. Un reciente informe de OpenAI, empresa creadora de ChatGPT, reveló que 44 profesiones en Estados Unidos se encuentran entre las más expuestas al avance de la automatización. El estudio advierte que sectores como el comercio, la atención al cliente y la edición ya muestran tasas de reemplazo superiores al 50%.
Publicado el 6 de octubre de 2025, el informe se basa en la metodología GDPval, un sistema de comparación entre el rendimiento de modelos de IA y profesionales humanos en tareas específicas. Los evaluadores analizaron ambos resultados sin saber cuál correspondía a la IA y eligieron el de mejor desempeño.
OpenAI y el futuro del trabajo ante la inteligencia artificial
Según el documento, Claude Opus 4.1 (de Anthropic) y GPT5-high (de OpenAI) lograron desempeños que superaron a humanos en un 47,6% y 38,8% de los casos, respectivamente. Estas cifras reflejan cómo los modelos avanzados de IA ya alcanzan niveles comparables a los de expertos humanos.
El comercio minorista y mayorista encabeza la lista de los sectores más afectados, con chatbots que superan a los empleados en más del 50% de las tareas evaluadas. Les siguen el sector público y áreas administrativas, donde la IA ya demuestra una eficacia del 52%.
Entre las 44 profesiones más vulnerables, destacan los empleados de mostrador con un 81% de tareas reemplazables, seguidos de los gerentes de ventas (79%), empleados de envíos y recepción (76%) y editores (75%). Incluso roles tradicionalmente humanos, como detectives privados o investigadores, registran un 70% de riesgo de sustitución.
Por otro lado, las ocupaciones del sector de la información, como directores, productores y periodistas, muestran mayor resistencia, con un máximo del 39% de reemplazo.
La IA como herramienta de apoyo y no de reemplazo total
Aunque los resultados generan preocupación, OpenAI aclara que el objetivo del estudio no es anticipar despidos masivos, sino advertir sobre la necesidad de adaptación profesional y reconversión laboral. La compañía insiste en que la IA debe concebirse como una herramienta para mejorar la productividad y potenciar la colaboración entre humanos y máquinas.
Además, el informe subraya que la automatización no afecta por igual a todos los sectores. Las profesiones que combinan creatividad, juicio ético o habilidades interpersonales seguirán siendo indispensables, al menos por ahora.
Hacia una nueva era laboral
El estudio de OpenAI pone en evidencia una realidad que ya está transformando el mundo del trabajo: la automatización es inevitable, pero su impacto dependerá de cómo se prepare cada sociedad. La clave, coinciden los expertos, será educar y capacitar a los trabajadores para convivir con la inteligencia artificial y aprovechar sus beneficios.
